先日弊社のGoogleマップ口コミに☆1の低評価をいただきました

綺麗事言っても客は金なんですね

その内容にとても落ち込みましたが

これを書かれたお客様は相当なお怒りだったのだ思います

直接謝りたい気持ちでいっぱいです

しかしながらそのような事も望んでおられるとは思えず

私の出来る事は今後に向けての改善だと思います

口コミを見た日から毎日考えています

内容を何度も読み返しますが

私のお客様への思いやりが足りなかった

お客様のご不安に寄り添えていなかった

私が一番大切にしたい親切心が欠けていたのだと思います

どのようなご依頼にもまた契約に至らずとも

お客様のご利益につながるように働く

皆様に心から喜んでいただけよう徹底してまいります

また今回このようなご意見をいただき

本当に感謝しております

もしかしたら今までのお客様にもご迷惑をおかけしていたのではないか

とも思い至りました

日頃の自身の行いすべてを見直すきっかけをいただきました

私の至らない点を教えていただき

本当に感謝しかありません

今後は皆様に真に喜んでいただけるように

ご対応を徹底していきたいと思っております

これまで私の対応で不快な思いをされた方々に対しましても

本当に申し訳ございませんでした

口コミをいただいたお客様の他にもお気づきの点がございましたら

何なりとご指摘ご指導をいただきますよう

合わせてお願い申し上げます