先日弊社のGoogleマップ口コミに☆１の低評価をいただきました

綺麗事言っても客は金なんですね

その内容にとても落ち込みましたが

これを書かれたお客様は相当なお怒りだったのだ思います

直接謝りたい気持ちでいっぱいです

しかしながらそのような事も望んでおられるとは思えず

私の出来る事は今後に向けての改善だと思います

口コミを見た日から毎日考えています

内容を何度も読み返しますが

私のお客様への思いやりが足りなかった

お客様のご不安に寄り添えていなかった

私が一番大切にしたい親切心が欠けていたのだと思います

どのようなご依頼にもまた契約に至らずとも

お客様のご利益につながるように働く

皆様に心から喜んでいただけよう徹底してまいります

また今回このようなご意見をいただき

本当に感謝しております

もしかしたら今までのお客様にもご迷惑をおかけしていたのではないか

とも思い至りました

日頃の自身の行いすべてを見直すきっかけをいただきました

私の至らない点を教えていただき

本当に感謝しかありません

今後は皆様に真に喜んでいただけるように

ご対応を徹底していきたいと思っております

これまで私の対応で不快な思いをされた方々に対しましても

本当に申し訳ございませんでした

口コミをいただいたお客様の他にもお気づきの点がございましたら

何なりとご指摘ご指導をいただきますよう

合わせてお願い申し上げます