今年も多くの「不安」を抱えたお客様と出会いました
お客様に「不安やお悩みなんでもお聞かせください!」と呼びかけています。
例えば、新築住宅を購入したい方は、家賃がもったいないから、財産になるマイホームを買いたい。アパートが手狭になってきたからマイホームを買いたい。実家を出たいからマイホームを買いたい。という「悩み」を解決したいからマイホームを購入しようと考えます。
最初は単純に、自分の辛い現状、悩みを解決したいだけなんですが、いざマイホームを購入しようと、ハウスメーカーや不動産会社で相談すると、各社営業マンの説明が物足りなかったり、真逆のことを説明されたり、相談を重ねるごとに不安に陥るそうです。
数社で見学してから、弊社に相談に来られる方は決まって、積もり積もった不安な気持ちを全てはき出されます。
みなさん私には、事細かに悩みや不安を話して下さいます。なぜかというと、私がどんな悩みにも答えられるから。どうでもいいような小さい疑問、専門的な損得問題、ここまで奥深く付き合っている営業マンはいないのではないかと思います。
お客様からも、「こんなに細かく答えてもらえたのは初めて!」「説明が納得いく、腑に落ちた」毎回そんな言葉をいただきます。最近ではNO.1であることを発信しているせいか、「窪多さんの説明は本当にNO.1ですね!」と絶賛されることも増えました。
医師、博士の方からの質問や悩みなんかは、一般の悩みとはかけ離れている場合が多く、めちゃくちゃ細かかったり、専門的過ぎたりと、多方面の不安や悩みに必死にお答えしています笑。難しい質問は私の学びに繋がるので実はありがたかったりします。
悩みと不安は似ているようで違います。
業界歴30年、今なお日々学びつづけ、挑戦しつづけています。そして不安を取り除いてあげることができるように努力し続けています。
とはいえ、私も人間なんで、業界30年と言えども、たまに失敗したり不安に思わせたりすることもあります。ただ、そんな時でも最終的にはなぜかもっと仲良くなっていたりするんですよね。同じ苦難を乗り越えた吊り橋効果でもないと思いますが...なぜか信用してもらえている。
いつも100%、どんな方にも全力で向き合っているつもりなので、その辺を評価してもらえるのか?よくわかりませんが、多くの方に支持していただける、選んでいただける今、誠実に仕事に向き合ってきて良かったなと思います。
小手先だけで済ますことが苦手で、根が真面目なので、なんでも正当な手段でしか進めたくないんですよね。特に不動産の契約では正当な手順ですすめないと、のちのちお客様にたいへん迷惑がかかることもあり得ます。
その場だけ、一瞬得するような、微妙に法律スレスレやグレーな裏技的な手法は一切使わずにいます。
信頼と信用の積み重ねで、未来まで不安は解消できるのだと思い日々努力しています。
お悩み不安welcome!不安だらけの方は、是非アイビスホームにご相談ください笑。
お気軽に『窪多』まで